深圳罗湖外语学校服务窗口工作制度 一、响应学校号召，认真学习教育理论，不断提高个人服务能力与素质。 二、牢固树立服务意识，主动、积极为学生、家长、教师及社会其他人员提供服务。 三、热情接待来访人员，尽力帮助来访人员解决问题。 四、对服务窗口当时解决不了的问题，及时上报主管领导与相关部门，并尽快予以回复。

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